工作职责：
1、带领案场团队达成公司各项指标（包括收缴率、满意度等）；
2、负责做好样板房接待统筹工作；
3、监督、检查、指导员工工作，加强部门员工素质培养，提升员工服务水平；
4、负责监督抽查部门员工的工作开展、服务礼仪礼节等情况，定期组织绩效考核，掌握员工的技能状况，做到合理安排人力资源，存优去异；
5、配合公司做好应急工作及完成上级安排的其他工作任务。
任职资格：
1、40岁以下，物业管理、酒店管理等大专及以上学历，有3年以上案场管理经验；
2、熟悉物业管理的流程、相关法律法规，有良好的客户投诉和纠纷处理能力；
3、具备良好的沟通技巧和较强的服务意识