1、所负责的客户系统监测(0公里和售后PPM)2、所负责客户要求收集,正确传达到公司,并推进公司内部执行3、所负责客户售后问题原因分析和改善措施的追踪4、负责协助客户的审核工作5、负责驻场人员的培训与考核6、负责8D报告、PDCA-FTA、5Why等工具的培训7、对历史发生问题的规避和经验分享8、领导安排的其它工作有车灯行业及产品工作经验优先考虑