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海外售后客户工程师
9千-1.3万
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东方日升新能源股份有限公司
公司信息
东方日升新能源股份有限公司

已上市/10000人以上
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职位描述
1、负责处理责任区域内的客诉反馈，与公司内部相关部门进行根本原因分析，及时与客户沟通并反馈处理方案；
2、定期整理客服工作数据，编辑汇总报告；
3、推动严重异常内部改善，降低客诉PPM；
4、协助销售、市场部等其他部门的支持工作，促使订单的顺利交付；
5、主导海外出差，解决项目地客诉问题。

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