任职资格：
1、30-45岁，大专或本科学历，理工类相关专业优先；
2、能用英文同国外客户进行英文邮件交流，口语熟悉者优先。
3、8年或以上品质管理经验，5年小家电行业品质工程经历，具有丰富的国外大客户专项品质跟进、对接经验，至少三年以上（电风扇、取暖器、油汀、加湿器）产品品质管理经经验优先录用；
4、熟悉小家电行业作业流程与工艺标准，生产制程及操作规范，
5、熟练掌握品管七大手法、五大工具的应用，并具备统计分析能力，接受过体系化的ISO9001等培训，熟练掌握ISO/TS16949 五大手册（PPAP、APQP、MSA、SPC、FMEA)，对改善项目专案:6Sigma、QIT、QCC有深入了解，并有主导及参与；
6、熟悉改进项目流程，熟CAR、8D等改善项目工具及流程。
岗位职责：
1、跟进国外大客户的相关品质类工作；
2、代表客户主导产品品质标准的判定；
3、负责客户品质技术服务工作，确保客户质量对接窗口畅通；
4、负责产品品质标准制定和讲解；
5、负责品质计划、品质监控和品质持续改善报告，主导评审客户品质要求，推动动内部执行，提升客户满意度；
6、负责客诉处理改善落实，主导客诉内外部结案，防止客诉再发；
7、建立与客户的良好关系。