岗位职责：
1、解决售后各类问题，处理各个店铺的退款及退换货问题；
2、总结分析店铺售后端出现的问题和售后数据。
任职要求：
1. 有售后客服工作经验者优先考虑；
2.性格开朗，善于沟通，有很好的团队合作精神；
3.有较强的服务意识及沟通技巧，耐心、细心具有亲和力，具备优化话术的能力；
4. 具备Excel表格数据制作能力；
5. 有英语4/6级能力者优先。