岗位职责:1、产品市场质量表现跟踪及改进推动;2、产品质量数据统计与分析;3、客户投诉处理,质量分析,出具投诉处理报告;4、市场质量问题内部分析调查、解决推动;5、定期进行客户回访,主动调查反馈;任职要求:1、大专及以上学历,质量类等相关专业;2、3年以上质量相关工作经验;3、能熟练运用品质统计工具,如七大手法、8D、五大核心工具4、了解手机数配类产品的工艺流程(如充电头、数据线、移动电源、耳机等)