招聘银行客服 (派遣制)岗位职责:呼入服务:主要负责接听客户来电,耐心、专业地解答客户关于各类银行业务的咨询。呼出工作:进行少量的呼出工作,收集客户的意见和建议。问题反馈:认真记录客户反馈的问题和建议,及时将相关信息整理并反馈给上级及相关部门,为优化银行服务和产品提供参考依据。还有少量文员性质工作。任职要求:大专及以上学历,专业不限。硬性工作经验要求没有,有银行客服经验优先,应届生也可。具备良好的沟通能力和语言表达能力,普通话标准流利。能够耐心倾听客户的问题和诉求。其他事项:月薪 4000 - 5000 元,具体薪资根据个人能力和面试情况而定。无三班倒,实行标准的工作日制度,每周双休。有五险一金, 无吃住。工作地点:鄞州区白鹤街道附近。