岗位职责1.负责收集租户销售数据及销售分析,;2.负责协助租户经营管理,维护营业秩序,给出合理的经营提升建议,提升租户经营业绩;3.负责商场与租户之间的各类工作协调,负责协调商场各部门协助租户经营;4.负责管理各租户的日常营业规范,包括但不限于人员管理、商品管理、服务管理等;5.为商铺物业管理费、租金等费用的收缴工作制订详细的收缴计划并对欠费商户逐一进行跟踪、分析;6.协助招商部做好招商配合工作;7.关注市场动态,定期市场调研并输出市调报告;8.负责督办与检查工作小组员工的工作计划执行情况;9.协助商户处理售后服务问题。任职要求1.熟练使用Office办公软件,了解Auto CAD、Photoshop等软件;2.能负责正常营运,督导行为规范,处理突发事件,监督营运流程,提出改进思路;3.良好的服务意识和团队合作精神;4.做事积极主动,学习能力强;5.熟悉商场整体运作流程,具备整体的管理控制能力及商业敏锐度优先考虑。