岗位职责
1. 负责客户订单的全流程跟进，包括订单确认、生产进度跟踪、验货协调、出货安排及售后问题处理；
2. 与客户保持高效沟通，及时反馈订单进度，处理客户咨询及订单变更需求；
3. 协调公司内部生产、采购、质检等部门，确保订单按时保质交付；
4. 制作外贸单证（如合同、发票、装箱单、提单等），确保符合国际贸易条款（如FOB、CIF等）和客户要求；
5. 协助处理报关、物流运输等事宜，跟踪货物运输状态；
6. 协助业务团队开发新客户或维护老客户需求；
7. 完成上级交办的其他外贸相关工作。

任职要求
- 年龄：22-35岁，男女不限；
- 学历：大专及以上学历，国际贸易、商务英语、物流管理等相关专业优先；
- 经验：1年以上外贸跟单或相关工作经验，熟悉外贸流程，优秀应届生可放宽条件；
- 语言：英语四级以上（或同等水平），具备良好的英文邮件书写及口语沟通能力（其他小语种能力如西班牙语、法语等可加分）。

**2. 核心技能**
- 熟悉国际贸易流程、外贸单证制作及国际贸易术语（Incoterms）；
- 熟练使用Office办公软件（Excel/Word/PPT）及外贸ERP系统（如金蝶、用友等）；
- 具备基础的产品知识（如电子、服装、机械等行业经验优先）；
- 具备较强的跨部门协调能力和问题解决能力，能应对紧急订单或突发问题。

**3. 职业素养**
- 工作细致耐心，责任心强，能承受一定的工作压力；
- 时间观念强，注重效率，能适应阶段性加班；
- 具备良好的服务意识和团队协作精神。

**4. 加分项**
- 持有外贸跟单员证书、报关员证或国际货运代理证书；
- 熟悉跨境电商平台（如阿里巴巴国际站、亚马逊等）操作；
- 有海外客户直接对接经验或海外参展经验。