岗位职责：
1）在整个订单流程中监督团队的业务活动，以确保客户满意度；
- 与客户和供应商谈判和定价
- 与客户确认订单
- 解决客户的样品和产品缺陷和问题
- 解决买家和工厂之间的冲突
2）建立和加强与客户的长期业务关系提供优质的客户服务，***限度地提高业务增长；
-积极主动维护公司品牌信誉，妥善处理客户投诉
3）就产品设计提出意见和建议，以满足客户的购买需求目标
- 提供设计和样品的建议，以满足客户的要求
- 向客户提供市场趋势
4）督促团队提高服务提供和运营效率
- 解决下属问题，提供解决方案
- 协助管理团队的运作
- 负责团队建设，建立团队合作精神
5）建立和维护强大的供应商体系，用于产品开发和生产
- 与供应商建立和保持强大的业务关系
- 评估供应商的能力
- 跟踪供应商的业绩
6）研究客户产品采购需求，针对性的制定客户促销计划，根据客户的采购季节或经常性的向客户推荐相关产品及新产品，持续增长现有客户的销售额
7）履行公司指派的其他职责
基本任职要求：
1）大专以上学历，10年以上外贸从业经验，有外贸团队管理经验的优先考虑；
2）熟悉欧美的日用杂货行业客户群，对日用杂货行业进出口有专业的认知；有与欧美等国家的零售商打交道的经验优先；
3）熟悉外贸的整个流程，包括报价/下单/包装资料制作/订单出运/货款回收/客诉处理等所有的日常事宜，擅长业务拓展和客户维护，具有结构化思维能力；
4）能够在压力、结果导向、自我激励、反应灵敏和细节上工作；
5）能够与团队建立牢固的关系，与内部和外部各方有效沟通；
6）组织良好的人员，能够管理多项任务，良好的解决问题能力；
7）良好的英语读写能力，良好的人际交往能力和团队合作精神；
8）工作有韧性，积极上进，服务意识强，严格执行公司的销售政策。