1. 负责Etsy店铺的整体搭建,包括店铺页面设计、商品分类设置、店铺政策制定等,确保店铺呈现专业、美观且符合Etsy平台规范的形象。2. 定期更新店铺信息,如店铺公告、店铺介绍等,及时传达店铺最新动态与优惠活动,提升用户对店铺的信任度和好感度。3. 负责商品的选品工作,通过市场调研、数据分析等手段,挖掘具有潜力的手工制品、复古物品等,确保上架商品符合Etsy平台用户的喜好和市场需求。4. 完成商品的上架与优化,撰写高质量的商品标题、描述、关键词等,精准展示商品特点与优势;拍摄并处理商品图片,保证图片清晰、美观,吸引用户购买。5. 定期分析商品销售数据,根据销量、浏览量、转化率等指标,对商品进行优化或下架处理,合理调整商品库存,避免积压或缺货情况。6. 制定并执行Etsy店铺的营销推广策略,利用Etsy平台内部的广告投放工具(如Promoted Listings),提高商品曝光率;结合社交媒体(如Instagram、Pinterest等)进行店铺和商品推广,吸引站外流量。7. 策划并组织各类促销活动,如节日促销、会员专属活动等,制定活动方案、设置活动规则和优惠力度,通过活动提高店铺销售额和用户忠诚度。8. 积极参与Etsy社区活动,与其他卖家和买家互动交流,提升店铺知名度和品牌形象。9. 及时回复买家的咨询与消息,解决买家在购物过程中遇到的问题,包括商品信息咨询、订单处理、物流查询等,确保买家获得良好的购物体验。10. 处理买家的退换货请求,按照平台规则和店铺政策,积极协调解决,维护良好的客户关系;收集买家反馈意见,及时反馈给相关部门,以便不断优化店铺服务和商品质量。11. 每日监控店铺数据,包括店铺流量、访客来源、转化率、销售额等,分析数据变化趋势,找出影响店铺运营的关键因素,并提出针对性的优化建议。12. 定期生成店铺运营报告,向管理层汇报店铺运营情况,包括各项指标完成情况、营销活动效果评估、存在问题及改进措施等,为店铺的持续发展提供数据支持和决策依据。