平台：京东
岗位职责：
1、接待线上平台客户，对询单转化率负责；
2、处理好相关售后的衔接与解释工作；
3、积极配合上级分配的其他工作；
4、负责客户常见问题的归纳和整理，维护老客户。
任职要求：
1.需要有1年以上京东售前客服经验！！！
2.具备出色的沟通技巧和客户服务意识
3.能够高效处理客户咨询，确保服务质量
4.具有团队合作精神，能够与团队成员协作完成任务
5.接受排班