岗位职责：
1、回复Amazon、WalMart、等各平台邮件，针对客户在售前、售中、售后所遇到的相关问题及各种争议进行无障碍沟通并妥善处理；
2、处理差评，通过及时联系，了解用户实际情况并解决差评；
3、统计各平台每月售后处理数据，并进行问题分析；
4、管理并培养客服团队，已完成金牌客服团队搭建。

任职要求：
1、本科及以上学历，英语CET-4级及以上；
2、耐心细心，积极主动，具备一定的问题解决能力；
3、喜欢跨境电商，有意向长期稳定发展。