主要职责:1、和海外客户及代理进行沟通,及时回复客户的询价,为客户提供物流解决方案;2、协调安排国内货代操作;3、负责定期航线推广,开发潜在客户;4、负责维护既有客户的良好关系,保持与客户良好的沟通、巩固加深合作。职位要求:1、2年以上美东/美西/加拿大线(澳大利亚线、欧洲线等航线)客服经验,具有相关领域从业经验者优先;2、4级英语以上,能熟练运用英语与代理交流,能独挡一面;3、工作思路清晰,有出色的独立处理问题的能力及沟通能力;4、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法; 5、充分代表公司形象和利益,具备较强的服务意识。6、个性稳定踏实,工作认真负责,能够承受一定的压力,有上进心。