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海运客服
8千-1万
人 · 大专 · 3-4年工作经验 · 性别不限2024/11/11发布
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公司信息
深圳市鸿安货运代理有限公司宁波分公司

外资(非欧美)/50-150人

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职位描述
主要职责:
1、和海外客户及代理进行沟通,及时回复客户的询价,为客户提供物流解决方案;
2、协调安排国内货代操作;
3、负责定期航线推广,开发潜在客户;
4、负责维护既有客户的良好关系,保持与客户良好的沟通、巩固加深合作。


职位要求:
1、2年以上美东/美西/加拿大线(澳大利亚线、欧洲线等航线)客服经验,具有相关领域从业经验者优先;
2、4级英语以上,能熟练运用英语与代理交流,能独挡一面;
3、工作思路清晰,有出色的独立处理问题的能力及沟通能力;
4、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;
5、充分代表公司形象和利益,具备较强的服务意识。
6、个性稳定踏实,工作认真负责,能够承受一定的压力,有上进心。

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