主要职责:1、负责及时处理客户的抱怨(包括客户装配现场、外部返回),并作出相应的反馈2、协同相关部门制定纠正预防措施,以减少缺陷的发生,并跟踪、评估纠正预防措施的实施3、组织对客户及售后返回产品或零件的缺陷分析,并跟踪责任人出具分析报告3、组织相关人员对客户抱怨进行整改,制定整改计划任职要求:1. 统招本科及以上学历,机械专业2. 2年以上在金属件产品焊接领域工作经验,有工厂实际经验为佳;应届毕业生优秀者可考虑3. 熟悉材料、结构、工艺、设备、夹具4. 熟悉质量5大工具 APQP, PPAP, MSA, SPC, FMEA