岗位职责:1、了解货物情况,向客户提供船期、收货要求的相关信息;2、 负责处理或协调解决走货过程中与货物相关的各类问题;3、 与新老客户保持良好的合作关系并协助业务代表扩大业务量;4、 即时跟踪货物安排状态(进仓、报关放行、装柜等事宜)并答复客户的询问;5、 制作整理归档单证文件;处理客户的收付款;6、 客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作。任职要求:1、熟悉国际货运代理行业流程,有货代行业操作岗或者其他岗位经验;2、具备协调和解决问题的优秀能力;3、为人诚信,责任心强,执行力强,工作认真仔细,服务意识强。4、英语实际应用能力强者优先考虑。注:底薪(5K-7k)+业绩提成