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销售技术支持
6千-1.2万
人 · 本科 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/28发布
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招银大厦(香港中路)708

公司信息
山东弘睿通新材料科技有限公司

民营

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职位描述
1 .熟悉二氧化硅(白炭黑)气相二氧化硅产品的理论知识,生产工艺及产品在各行业中的应用。
2 为销售人员提供技术支持,协助解答客户提出的技术咨询,及时响应客户的技术问题,通过电话、邮件、在线聊天等方式提供准确、有效的解决方案。
4. 协助客户排查和解决产品应用中遇到的问题,必要时进行现场技术支持。
4. 收集客户反馈的问题和建议,及时反馈给相关部门,推动产品和服务的改进与优化。
5. 编写技术文档和操作指南,为客户和内部团队提供参考资料。
6. 对常见问题进行归纳总结,建立知识库,提高问题解决效率。
7. 跟踪和监测产品的技术性能,及时发现并报告潜在的技术风险和问题。
8.根据工作需要,会有不定期短时出差。
9.有销售业绩根据公司规定按比例提成。
工资待遇面议。

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