工作内容：
负责整个物流售后服务体系的运营，负责处理售后服务过程中的各种问题，确保客户满意度。
主要职责：
- 负责售后服务体系的建设和运营，包括售后服务流程建立、售后服务团队管理、售后服务问题处理等。
- 负责制定并实施售后服务标准，确保售后服务问题得到及时解决，提高客户满意度。
- 负责建立并维护与客户的良好沟通，确保客户问题得到及时解决，提高客户满意度。
- 负责协调公司内部资源，确保售后服务问题得到及时处理，提高客户满意度。
- 负责制定并完善售后服务记录和考核制度，确保售后服务问题得到有效跟踪和管理。