岗位职责:1、制定、更新个人信息保护相关管理制度及操作规程。结合我公司实际业务情况、个人信息保护现状,建立个人信息保护内控制度体系,配套的细化操作规程。 2、建立、完善、日常运行个人信息保护的工作机制。 3、开展日常/集中性的个人信息培训、宣教工作。4、个人信息保护紧急事件处置。对发生的有关个人信息方面的投诉、举报、舆情事件、通报、处罚等危机事件进行妥善应对,提供专业指导、咨询、处置方案。5、个人信息保护工作有效性管理、检查对接。岗位要求:1、 本科及以上学历,3年以上工作经验,有过监管投诉处理经验;2、 具备消费金融、信用卡、银行或其他金融相关行业从业经验优先;3、 具有客户投诉处理经验、消费者权益保护相关工作经验优先;4、 熟练运用各类办公软件,具备较好的公文写作能力与数据处理分析能力;5、 认同企业文化,善于沟通,抗压能力强;6、 有监管对接相关工作经验优先。