工作职责:
1. 协助部门经理工作，根据部门工作计划具体落实和推进相关区域案件查勘定损相关工作；
2. 负责执行总公司制定的相关管理制度和工作流程；
3. 接受调度指令，调查公司承保标的的出险情况；
4. 依据理赔实务操作规程，负责出险事故现场查勘、立案、估损、定损等理赔工作；
5. 负责对事故责任、事故损失及免赔率等进行核实；
6. 将查勘材料、查勘意见以及估损单提交核损岗进行审核，核损通过后给客户出具定损单；
7. 负责收集索赔材料，并审核索赔单证是否齐全有效、合法；
8. 指导客户进行下一步索赔，解答客户咨询的事故处理相关事宜；
9. 负责与外部查勘、理赔代理的沟通联系工作；
10. 完成领导交办的其他工作。
任职资格:
教育水平:全日制大学专科及以上学历，汽车、交通运输、机械、保险等相关专业
相关领域工作经验:3年以上保险行业工作经验，其中至少2年理赔工作经验
职位胜任能力:
1.认同现代保险企业文化，具有良好的职业道德与大局观念;
2.正直、诚实，有责任心，工作主动、细致;
3.掌握保险业专业知识和理赔服务相关法律法规，熟悉重大案件业务,
4.具备专业的重大案件理赔风险判断、分析能力，有敏锐的观察力;
5.具备良好的沟通和协调能力;
6.具备分析和解决问题的能力;
7.具备良好的执行力;
8.具有学习精神和创新精神;
9.具有内、外部客户服务意识及团队精神。