Functional Responsibility
1.接收客户托书，根据客户要求订舱；
2.负责接单后出口运输整体流程运转，订舱、运输、查货、 报关、交货和货物跟踪等；
3.负责解决操作过程中的问题，和报关行、拖车公司、客户等协调、沟通，解答咨询；
4.配合客服为客户提供专业良好的服务，维护客户关系，协助公司原有业务的持续和新业务的引进；
5.及时更新维护客户信息、SOP和供应商信息；
6.负责处理各类突发事件并及时向上级汇报；
7.完成直接主管或部门经理安排的其他事宜。
Personal Capabilities & Education
要求：
1 熟悉海运操作流程，各航线特点和港口要求
2 熟知国际贸易条款、提单条款等专业知识，有海外公司代理客户沟通经验
3 有较强的学习，沟通能力和抗压能力, 具备良好的服务意识和团队合作精神
4 英语6级以上，熟悉各种办公软件, 具备良好的英文读写能力
5 本科以上学历，2年以上相关工作经验