工作内容：
海运客服是一个专门负责处理客户海运需求的职位，主要职责包括：
- 负责客户海运需求的咨询、跟进和解决；
- 协助物流专员/助理处理客户海运请求，包括录入、跟进和处理货件；
- 参与海运服务项目的市场推广，与客户沟通，提供客户满意的服务；
- 对客户提出的要求给予合理的答复，并对项目进度和结果进行记录跟踪。
职位要求：
- 大学专科以上学历，物流管理、国际经济与贸易等相关专业；
- 具备良好的沟通能力和业务拓展能力，熟悉海运领域相关知识；
- 熟练掌握办公软件，如Office、东胜等；
- 具备良好的数据处理能力，具有较强的抗压能力；
- 具备团队合作精神，责任心强，有一定的市场敏锐度；