岗位职责:1. 负责国外订单跟单安排:与客户确认订单,制作PI,录入ERP,下发生产,追踪生产进度,与物流协同订舱发货,报关开票,制作出口报关和目的港客户单据等;2. 在主管领导的指导下,提供国外客户的常规产品的售前咨询服务:产品咨询,价格咨询等;3. 处理简单的售后支持并处理后续的零件发货事宜;4. 负责处理国外客户的保固工作;5. 负责国内关联方客户订单的安排;6. 处理其它跟业务相关的报表/价格单/客户档案等文件。任职要求:1. 具备良好的沟通协调能力,能够有效与客户及公司内部团队沟通;2. 熟悉国际贸易流程和相关规定;3. 有一定的英语阅读和写作能力,能够处理英文商务函电;4. 熟练使用ERP系统和办公软件;5. 细致认真,有良好的时间管理能力和团队合作精神。