【工作内容】- 负责在线平台或电话中为用户提供情感支持与倾听服务,帮助用户缓解心理压力,提升心理健康状态。- 维护良好的用户关系,确保用户在寻求帮助的过程中感受到尊重与理解。【任职要求】- 能够视频出镜- 良好的倾听能力与沟通技巧,能够耐心细致地对待每一位用户。- 熟练掌握常用办公软件,具备较强的文字表达能力和数据分析能力。- 具备高度的责任心与同理心,能够在高压环境下保持冷静,为用户提供专业的支持。