1.汽车维修接待、汽车维修问诊、提出维修建议、签署服务合同
维修结算、客户回访;
2.维系老客户、增加新的客户;
3.在服务建议讨论框架内,按公司工作标准向客户销售附近和精品及服务;
4.完成公司下达的售后服务技师和业绩目标。
任职要求:
1.大专以上学历,汽车专业优先,具备品牌服务顾问职业资格、C牌驾照;
2.良好的礼仪规范,待人真诚,喜欢与人沟通,有服务意识;
3.具备汽车相关知识、服务营销知识(消费行为学,谈判技巧)优先;
4.具备良好的沟通协调能力、观察判断能力、语言表达能力、学习能力、商谈技巧;具备较强的风险意识和很强的服务意识。