工作内容：
我们会招聘爱心客服代表，负责接收和处理来自全国范围内的客户问题，为客户提供热情周到的服务。此职位无经验要求，欢迎有热情、有爱的您加入我们的团队，成为我们的同事。
主要职责：
-接收并处理来自全国范围内的客户问题，包括电话、邮件和在线客服；
- 为客户提供热情周到的服务，解决客户的问题和需求；
- 了解客户需求，对客户的问题和需求进行跟进和解决；
- 维护客户关系，与客户保持长期的联系和沟通；
- 参与团队的工作和培训，提高自己的能力和技能；
- 遵守公司的各项规章制度，保持高效的工作状态。
职位要求：
- 有一定的沟通能力和社交技巧，具备良好的语言表达能力和理解能力；
- 具有基本的计算机操作能力，能够熟练使用办公软件，打字速度45字/分钟以上；
- 有耐心、有责任心、有爱心，对客户服务有热情，有一定的抗压能力；
- 了解客户服务行业的相关知识和技能，了解公司产品和服务，具备良好的团队协作精神。
-持有残疾人协会颁发的本人残疾证件，性情开朗，生活可自理；
包括但不限于以下福利：
五险一金
饭堂：提供免费四餐，丰富的菜式供您选择；
带薪假期：按国家规定根据您个人工作年限提供法定年假，此外，公司每年再为您额外提供2天全薪福利年假；同时每年为您提供累计不超过5天的全薪病假。相关的操作细节遵循公司内部假期管理制度执行；
商业保险：入职***天即为您提供包括意外险、重大疾病险、疾病身故险、住院医疗报销及门诊医疗保险的全方位商业保险保障；
健康福利：健身房、瑜伽馆、乒乓球室、K歌房、图书室、各色社团、唯品学堂
安居免息贷款：为符合条件的员工的置业提供住房免息贷款；
礼金/礼品：提供结婚礼金，生育礼金，春节、端午、中秋节日礼品；
学历教育补助：为业绩优秀员工提供专业资质、学历教育学费补助；
唯爱基金：唯品会员工互助互爱的平台，为有需要的员工提供疾病报销、生活困难补助、救急资金借款等；
其他福利：优惠的员工消费贷款，员工生日会，司龄庆，优惠的员工内部特卖活动