1、按岗位规范要求执行客户接待、投诉调查处理、档案管理等工作;2、做好与业户之间的沟通,定期走访业户;3、负责登记客户信息,建立和管理相关记录/档案,包括投诉、维修档案等;4、负责落实各类法规、信息、收费标准、管理规定的公示等;5、负责执行实施年度社区活动;6、负责协助物业管理费等各项费用的收取工作;7、完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理。基本要求1、******,身高165以上;2、大专及以上学历,3、具有1年及以上住宅小区或同类服务岗位经历,有物业管理工作经验者优先;4、熟练使用计算机,良好的中文写作能力。5、35周岁以下;工作地点有:宝山、静安、祝桥,这三个区域的可优先考虑。