1. 负责为宝马用户提供维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务2. 负责车间生产平衡,调度生产,合理安排工作、人员、设备3. 负责接待用户,对用户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定与用户达成协议等工作4. 负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障形态,分配维修工作任务5.负责交车工作,帮助用户结算,维修项目和发票的解释工作6. 负责建立、完善用户档案,并及时更新任职资格:1. 具有大专以上文化程度,汽车专业或汽车维修专业等2. 有较丰富的企业知识、汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识3. 有较丰富的维修经验,能够准确的判断故障原因并能准确估算维修价格及维修时间4. 具备处理抱怨的相应技巧和能力注:公司隶属于上海永达集团下属汽车品牌4S店,工作地点在浦东新区申江路296号。应聘简历请注明居住地址并附上照片,谢谢。