依据相关制度、规程办理账户开立、变更、销户相关手续。办理本外币存款、汇款、支付结算、现金及保管箱等业务。制作业务报表并提交复核。对柜面办理的业务交易进行客户风险识别及反洗钱核查、评估和报送。为客户提供咨询,并处理客户投诉。完成上级要求的其他工作。 职位要求: 本科毕业或以上学历,2年以上银行相关工作经验;熟练掌握银行有关规章制度及业务品种;乐于与人交往,人际关系良好;礼貌待客,为客户提供良好服务;