职位描述:
- 负责专业接听客户服务热线电话。
- 对于客户提出的到场服务要求, 呼叫中心专员通过电话及邮件形式在规定时间内通知并协调本地客服团队提供服务响应, 确保服务要求及时被分发到本地服务团队.
- 及时并准确地将客户来电情况记录到Netsuite系统中.
- 协助管理客户的安防系统, 提供相应的远程支持, 例如包括系统加/减门禁卡, 打印员工ID卡.
- 对监控系统进行实时监控，并作出响应。


职位要求：
- 大专学历，愿意上夜班。
- 具备良好的沟通及协调能力, 强烈的工作责任心, 能成为一位很好的团队合作者。
- 具有客户服务热情, 能够在较强的压力下完成工作, 并提供给客户高质量, 高效率的服务, 确保客户满意度。


-工作地点：上海市徐汇区嘉善路98号。