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客服专员(上海话)
4.5-6.5千
人 · 中技/中专 · 3-4年工作经验 · 性别不限2024/11/21发布

联航路1188号浦江智谷

公司信息
上海友康信息科技有限公司

民营/150-500人

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职位描述
目前急需金山地区客服
岗位职责:
1、及时接听用户来电,根据相应流程、制度受理用户关于咨询、预定、产品使用的服务需求;
2、通过公司电话,网络系统信息库,向客户提供关于健康安全管理服务,为会员提供各类公共信息咨询、救助等业务。
3、在与用户的沟通过程中时刻保持良好的语气、语态以及热情。
任职条件:
1、对客户服务行业有较强工作热情与意愿;
2、具备客户服务意识,有较强的语言表达能力;
3、嗓音柔和,具亲和力;
4、性格开朗、有耐心, 责任心与爱心,拥有较好的团队合作精神;
5、因业务需要,该职位需精通沪语、普通话。
6、中文打字:40字/分钟;
7、工作时间: 做五休二(8小时)或做一休一(12小时)
工作地点可就近分配(8个服务中心)
目前长宁、浦江、金山尚有空缺岗位

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