1、协助营运主管做好租户的现场环境、人员、陈列、迎宾、送宾等工作的监督与指导; 2、协助营运主管对广场内的租户做好服务工作; 3、每日统计广场销售数据、客流情况; 4、每日统计租户相关缴费情况并跟踪; 5、接待顾客投诉、协助主管与主管,协商解决方案并回复顾客; 6、接待租户投诉、报修等,并协调相关部门解决后回复租户。 任职要求: 1、全日制本科及以上学历; 2、熟悉掌握各种办公软件(EXCEL、WORD、PPT、CAD等)自动化操作,有一定公文写作能力; 3、优秀的组织与沟通能力与强烈的服务意识、能承受较大的工作压力;吃苦耐劳有上进心; 4、1-2年以上百货或购物中心营运管理经验者优先。工作地:上海闵行区马桥镇