1. 负责公司各类服务项目作业操作标准、质量检验标准、服务操作规范标准的制订、执行、监督管理；
2. 负责监督巡查、指导公司与各服务站点制度规定、作业标准、工作流程等作业，实时掌握各服务部、服务业务板块各项制度标准执行情况；及时修订标准、制度中不适合的条款内容；
3. 负责合理调配服务部人员组织结构，努力提升服务效率，做到人效最优化；
4. 负责定期主持召开生产部、服务经理月度、季度、年度工作总结分析会议；
5. 负责下属各服务部员工的业务培训工作，协同人事行政部门定期完成业务培训课程；
6. 负责审核服务部提报的重点工作计划、现场管理目标、以及服务部业绩考核激励方案等；
7. 对各阶段、各项目的工作计划、进展、效率和目标完成情况，进行全面指导、调整、监督、发现问题、解决问题。


任职资格：
1、年龄48周岁以下，身体健康；
2、本科以上学历，企业管理、质量管理等专业；
3、8年以上500人以上人员企业管理岗位工作经验，生产车间管理工作经验，有全面主持并制定生产流程、人员配置、组织管理的丰富经验；
4、熟悉6S现场管理、熟悉保洁服务质量、安全以及操作工作流程，有铁路运输车辆保洁管理经验优先；
5、具有强烈的事业心和高度的责任感、使命感，富有激情、勤勉敬业，能承受较大工作压力，职业素养高；
6、有较强的组织、协调、沟通、领导能力，能独立完成服务目标任务。