岗位职责:1、负责仪器的安装维修及维护保养;2、现场指导和培训客户使用和操作,解答客户的应用问题;3、准确诊断仪器的故障,提供解决方案和维修服务;4、负责填写现场服务工作报告,准确收集和现场技术数据,5、配合市场部整理相关资料及协助展会、宣传等工作;6、妥善解决客诉,维护公司与客户关系,提高客户满意度。岗位要求:1、本科学历,光学,机械等相关专业;2、性格开朗,积极乐观;具有良好的语言表达能力,善于与人沟通;工作积极主动、有较强的服务意识;3、 思维敏捷,具有发现问题、分析问题、解决问题的能力,有较强的归纳总结和书面表达能力;4、团队合作意识强,能与同事和谐相处5、身体健康,能适应长期出差,能承受较大工作压力。