岗位职责：
1、贯彻落实商场对各品牌专柜的管理制度和流程，提升商场管理的标准化和规范化水平；
2、做好商场及租户日常管理工作，并做好相应的书面记录工作；
3、维持商场日常经营秩序及监督、管控租户的日常经营行为并纠正租户的各类违规行为；
4、负责租户营业期间所有相关工作的联系、协调工作，与租户建立顺畅、良好的沟通渠道，以保证双方信息及时互通；
5、熟悉《租赁合同》等公司与部门之重要文件条款与精神，每天做好巡视工作，并做好相关记录；
6、与财务部、物业部紧密配合，对欠费租户严密管控及时跟进、随时上报欠费租户动向；
7、严格管控租户进/撤场工作、及时收集租户资料且建立租户档案；
8、熟悉《装修手册》，按手册约定协调各相关部门做好装修前期的进场和审图流程，协调租户处理与物管及各个部门的工作；
9、对接企划部，协调市场活动之各项与租户相关之工作并监管各类市场推广等现场活动；
10、及时、熟练、准确地掌握商场 功能、业态的分布情况、各类市场活动内容及租户调改情况，以便工作的顺利开展；
11、配合物业部协助处理商场内突发事件，做好相关信息收集、整合及汇报工作；
12、及时跟进、协调顾客/租户的诉求事宜，做好跟进及汇报工作；
13、了解租户经营状况及其它信息，及时与租户沟通，以期改善与完善；并及时反馈上级；
14、负责向租户发放各类通知、文函，做好签收及存档备案工作；
15、服从上级领导工作安排，遵循逐级汇报制度汇报各项工作；
16、协助收银处理好门店客诉；
17、协调客户服务工作，积极、主动、准确地协助营运主管完成所辖区域的所有工作及上级安排的其它工作任务。


任职资格：
1、大专以上学历，管理、商业、营销相关专业优先， 1-3年以上建材家具商场工作经验者优先考虑；
2、性格开朗，责任心强，较好的沟通及组织协调管理能力；
3、思维敏捷、头脑清醒、有耐性、心里承受力强，有良好的职业操守及团队合作精神。
工作时间：***，夏令时：8:30-17:30 冬令时：8:30-17:00
公司福利：五险一金、绩效奖金、通讯补贴、高额提成、带薪年假