岗位职责：
1、负责客人的预订、入住、退房等工作的办理。
2、细心为客人提供优质服务。
3、收集宾客意见，耐心接受客人投诉，安抚客人并及时上报。
4、落实最新的会员优惠政策，积极主动为客人办理会员卡。
5、正确有效地接待客人问询，提供相关信息。
6、服从前台经理安排的其他工作。
任职要求：
1.高中及以上学历；
2.年满20周岁，35岁以下，身体健康。