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礼宾
7-8千
人 · 中技/中专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/03/01发布
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华山路688号华山公寓

公司信息
上海和峰源置业有限公司

民营/50-150人

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职位描述
岗位职责:
1、按规范标准接听电话,有良好的接待服务意识,亲切热情,仪容仪表规范;
2、按规范流程接待中介来访客户,能解答客户的疑问。准备核实来访客户信息及确认单;
3、能主动熟悉了解所有租户信息及习***好,避免客户投诉;
4、熟练运用前台整体业务操作,来电来访接听用语和及基本的前台日常英文;
5、熟练运用样板房整体业务操作,日常样板房每日检查及登记工作0失误,熟悉掌握房内设施设备的操作;
6、掌握基本的物业基础知识;
7、有效顺畅的与客户和其它部门进行沟通;


岗位要求:
1、1年以上服务行业经验(航空公司服务人员、高端物业接待、五星级酒店礼宾或奢侈品牌接待),条件优秀者学历可适当放宽;
2、年龄22-35周岁左右;
3***气质形象佳,亲和力强;身高165以上,
4、具备优越的客户服务意识,精炼有效的沟通技巧;.
5、关注细节,反应敏捷,精通礼仪,具有较好的管理和协调能力;
6、富有责任心,有较强的执行力,敢于承担责任;
7、有积极的上进心和良好的学习能力、抗压能力;
8、请提供近期职业照及生活照。
9、长白班,8-20点,做2休2
10、无食宿提供

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