岗位职责1、在运营过程中开发和实施质量控制管理体系,包括程序和作业文件的审核;2、通过质量功能协调具体产品质量;3、负责管理团队处理客户抱怨,组织团队对质量事故进行分析并制定纠正和预防措施,完成跟踪验证工作;提交各类质量事故处理文件;4、了解客户的政策和程序,根据客户需求正确执行;5、利用管理手段对生产进行持续性的改善活动;6、执行诊断、故障排除、分析和使用质量工具和统计技术;7、对团队成员进行培训,包括产品、工艺及质量工具;8、提供新产品的质量介绍,APQP、PPAP文件。任职资格1、5年以上食品行业质量管理工作经验,包括2年以上质量团队管理经验;2、专科及以上学历,质量管理、企业管理、食品类相关专业优先;3、熟悉掌握ISO/TS核心工具,如SPC,控制计划,FMEA,PPAP,MSA,APQP等;4、精通不合格品管理和客户抱怨处理;5、熟悉ISO/TS内外审核及客户相关审核;6、良好的分析能力,能够进行问题根源性调查;7、良好的书面和口头沟通技能,有效地与客户和企业内部各层级人员进行沟通。