Essential Job Duties and Responsibilities:以电话或在线或面对面的形式对来电客户/在线进线客户/来访客户或潜在客户进行产品介绍、回答顾客咨询促成销售等工作,完成整个河上游轮的预订流程及时追踪并跟进意向客户,促成销售任何时候均穿戴符合公司着装要求的服装,树立良好的个人和企业形象积极开拓已购买客户的新产品、家人/亲友推荐等与客户建立良好的关系并保证优质的服务及时处理销售过程中的突发事件及时完成上级安排的其他工作Required Skills, Knowledge and Ability:专科及以上学历有一年及以上专业呼叫中心电话销售或游轮、出境旅游产品销售或相关面销工作经验有境外旅游经历(尤其是欧洲游)、有旅行行业工作经验、奢侈品零售、豪华汽车销售、高端金融产品销售的经验者优先热爱旅游、喜爱欧洲、中国地理、历史、文化者优先熟练使用各种社交媒体平台能适应灵活的工作时间安排(包括周末及法定节假日)普通话标准,中文打字不少于40字/分钟,能较熟练使用office软件有良好的沟通能力、表达能力、学习能力以及较强的团队协作能力性格开朗,有较强的抗压能力,积极主动,斗志高昂