职位描述：
团队介绍：
我们是字节跳动 Data-电商部门的智能客服团队，我们致力于打造业界领先的 Chatbot（对话机器人），产品包括已赋能字节电商的“平台客服”、服务百万抖音小店卖家“商家客服”、服务企业的“平台商服”。

负责自然语言处理的基础研究和开发、自然语言的语义理解，打造字节跳动领先的智能人机交互系统。
主要包括：
1、自然语言理解算法和技术的研发；
2、对话管理的算法和技术的研发，包括SOP流程优化、多轮对话管理、Taskbot、KBQA等；
3、FAQ和智能问答的研发，包括文本匹配、向量化召回等；
4、意图理解和槽位识别的研发，包括文本分类、序列标注等；
5、针对人工智能客服机器人的应用和产品研发。
职位要求：
1、在自然语言处理、搜索、机器学习、深度学习、智能问答、对话管理、知识图谱、文本生成、人机对话等领域有实际的开发和从业经验者优先；
2、有好奇心，喜欢新事物，善于合作，有一定的抗压能力；
3、至少熟悉一门计算机编程语言，包括并不限于C/C++/Java/Go/Python；
4、有高水平论文的优先，包括但不限于ACL、EMNLP、COLING、WWW、AAAI等；
5、实践动手能力强， ACMICPC，NOI/IOI，Top Coder，Kaggle比赛获奖者优先；
6、特别优秀者可以忽略上述要求。