1、负责公司KA客户合作内外部沟通,帮助客户实现销售任务;2、持续优化服务流程,提高客户满意度;3、独立完成订单管理,包括跟踪内部生产、订单协调、货物跟踪等事项;4、处理有关产品包装、运输等方面的客户投诉;5、舆情监测、销售数据整理和汇报;6、负责公司产品、技术的教育培训工作;7、对所负责国家/地区进行现场或远程临床技术支持;8、帮助合作伙伴进行客户的开发与支持;9、与当地的KOL医生保持良好的沟通并给予重点支持;10、协助处理其他临床支持、学术推广工作;11、完成领导交代的其他工作。任职要求1、本科以上学历,国际贸易、商务英语类或其他小语种相关专业者优先;2、良好的的英文书面表达技巧,熟练操作办公软件;3、工作积极主动、严谨、细致,责任感强。