任职要求：

1、性格外向、反应敏捷、表达能力强，善于倾听，具备强烈的工作责任心；21-35岁，口齿清晰， 普通话流利，语音富有感染力；

2、擅长Excel数据处理，熟练使用PPT等统计分析及展示工具；

3、有较强的学习能力，在工作中做到主动推动和踏实执行，具备良好的团队精神；

4、服从公司的工作安排；完成上级领导交办的其他任务。

岗位职责：

1、协助销售团队与客户建立良好关系，负责销售订单的日常跟踪、问题反馈；

2、订单录入，负责系统录入单据，收入成本录入、财务请款等相关工作，确保客户项目顺利运作；

3、有关客户收货签收，负责及时完成运输的收集、归档、异常签单的处理；

4、结算工作，负责与客户的结算工作；

5、数据统计，制作客诉及异常的运营日报，周报，月报统计分析等，根据报表中反映的问题进行汇总并反馈给部门主管。

任职资格

1、***大学专科或以上学历，中文听说读写流利；

2、一年以上营运客服工作相关经验；

3、对运营工作有热情和兴趣；了解行业情况；乐与客户沟通交流；

4、有热情、亲和力；优秀的沟通协调能力；团队合作意识；工作严谨，细致认真，条理性强，能够承担较重的工作压力；有责任心；处事灵活，具备处理突发事件能力；