1、负责会员生命周期的管理，对会员行为进行分析和筛选，开展各类会员关怀、会员营销活动，不断地催化会员活跃度，提高会员价值贡献率。
2、深入发掘促进客户体验的各有效措施，促进业务发展的潜在机会，支持业务发展。
3、会员精准营销体系的制定，提升CRM营销活动ROI；用户购物流程的行为分析；制定和持续完善客户关系工作相关的管理规范，和标准操作流程。
4、策划、组织、运用各类会员活动，会员增值服务，提升重复购买率和用户忠诚度，针对老用户的营销效果进行监控分析和优化改进。
任职资格:
1、本科以上学历，市场营销相关专业优先；
2、5年以上相关工作经验，有高端零售品牌、美业品牌公司相关CRM经验优先；
3、忠诚敬业，享受挑战，有良好的跨部门沟通能力和团队协作力，了解用户运营及营销策略等相关信息；