1. 负责电话招揽客户；
2. 负责电话客户保养提醒；
3. 负责售后的客户满意度回访工作；
4. 制作回访信息表，统计回访数据并通知相关部门处理；
5. 协助服务顾问日常客户接待业务工作；
6. 完成日常报表的制作；
7. 完成领导临时布置的工作。


岗位要求：
1. 工作认真负责，有团队协作精神；
2. 有一定的营销意识及推销技能；
3. 有一定客户抱怨处理能力、服务意识；
4. 熟悉运用office办公自动化软件。