负责酒店前台接待服务;依据服务标准,提供信息问询、账务处理、商务秘书等各项服务,提升住客满意率和公寓出租率。1. 提供信息问询、登记、账务服务。2. 办理入住、离退手续。3. 征询、收集住客意见并予以有效解决和反馈。4. 及时了解客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间,并做相应的安排,合理的排房。5. 有Opera系统操作经验者优先考虑。