岗位职责
1、电话信息流转，包括接收、传递、安排、处理、反馈、跟踪等；
2、处理日常信息，合理分配和调度上门服务人员；
3、有效解决用户的服务诉求，维护企业品牌形象；
4、有效处理客户资料，协调内外部客户关系，监督服务质量；
5、接听电话较少，主要以后处理为主


任职要求：
1. 熟练使用计算机办公软件,具有一定的电脑操作能力
2. 普通话流利，语言表达能力良好
3. 有耐心，工作认真负责、仔细，有团队合作精神，能承受工作压力


福利待遇
1.工作时间：做一休一


2.薪资:无责任底薪+绩效


3.福利:五险一金+ 高温补贴+体检+节假日福利卡+满两年可享受身股分红


4.休假:婚假、产假、陪产假等法定休假、转正员工每年享受带薪年假