1. 建立及完善客户相关质量管理流程 

 2. 客户key contact window, follow up 客户case， 提供高满意度

 3. 客户质量投诉管理,及时将客户抱怨反馈至相关部门，并进行8Dfollow up及客户沟通 

 4. 支持客户审核 

 5. 客户RMA的support 

 6. 客户质量KPI的收集与管理             

职位要求：

                1. 学历背景：大学本科或以上学历，理工类专业； 

  2. 工作经历：半导体相关企业技术工作经验优先考虑； 

  3. 知识： 2年以上扎实的技术岗位工程经验优先考虑，PIE，Product，Quality & Reliablity等岗位优先考虑； 

  4. 专业技能： 

                  4.1 精通质量管理的观念； 

                  4.2 熟悉晶圆制造工艺优先考虑；