岗位职责：
1、管理员在物业管理部经理的领导下进行工作，对业主实行全面服务；
2、熟悉小区内的楼宇结构、单元户数、人口数量、楼座排列，各种公共设施、设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握住宅的整体情况；
3、主动与业主进行交流和沟通，建立良好的人际关系；
4、处理业主/用户日常业务联系，问讯、咨询、投诉等事宜；
5、业主办理入住、装修手续后，负责对房屋进行交接验收，对存在的问题及时时行整改；
6、负责业主装修前交底和装修过程的检查，以及存在问题的处理；

岗位要求：
1、有相关的物业工作经验