1.统筹客服部日常工作的安排及管理，协助项目负责人安排处理日常事务;2.完善业主服务规范和制度，负责业主投诉和突发事件处理，提高业主体验满意度;3.负责统筹安排项目会务接待、业主关系管理、部门经营指标的达成;4.负责对客服部人员日常管理、培训及团队管理工作;5.负责部门内其他事宜的处理及部门间的协调。空乘或者酒店专业优先。
