岗位职责

1.接听台湾香港线路Bose客户电话咨询，处理客户的需求及疑问；

2.通过系统记录并跟踪客户呼入需求；

3.及时、专业地解决客户投诉并跟踪结果；

4.准确录入客户报修信息。

任职要求

1.大专及以上学历；

2.良好的客户服务技能, 有呼叫中心坐席经验的优先；

3.积极耐心，沟通能力强，学习能力佳，具备良好的抗压能力；

4.具备英语口语精通，普通话标准，声音甜美，有处理客户投诉经验者优先。


工作时间

9:00-18:00（做五休二，周日固定休息，周一至周六轮休）